Conseiller service client (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.

Votre agence LIP TRANSPORT de PALAISEAU recherche pour le compte de son client basé à CHILLY-MAZARIN-91, un CONSEILLER SERVICE CLIENT H/F.

Au sein d’une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique et rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, vos principales missions sont :
• Contacts clients
• Traitement des réclamations clients (mail/phoning)
• Traitement et suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes
• Rédaction des reportings

Horaires de travail : 9h30 - 18h, du lundi au vendredi.



Le poste est basé à Chilly-Mazarin

Profil recherché

Bonne expression orale et écrite en français.
Sens de l'écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant d'accompagner et de fidéliser le client.
Maitrise Excel et le Pack Office.
Esprit d'équipe avec différents interlocuteurs.
Capacité d'analyse et rigueur dans le travail.

Une première expérience réussie au sein d'un service clients est un plus...

Rémunération

2235 €/mois - Salaire fixe + participation + chèques vacances + chèques cadeaux