Mon client est un cabinet de courtage en assurances indépendant et familial, implanté depuis plus de 30 ans à La Baule.
Reconnu pour son expertise sur des risques haut de gamme, il accompagne une clientèle exigeante sur des contrats sur mesure : demeures de caractère, patrimoines d'exception, biens de valeur et assurances spécifiques.
Le cabinet évolue dans un environnement de travail privilégié :
bureaux élégants, cadre calme et terrasse très agréable, offrant de véritables conditions de confort et de qualité de vie.
Le poste
Dans le cadre d'une transition à venir, mon client recrute un(e) Assistant(e) de gestion / Chargé(e) de clientèle en assurances.
Il s'agit d'un poste central et polyvalent, en lien direct avec le dirigeant, au coeur de la gestion des dossiers et de la relation client.
Vos missions
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Ouverture et suivi des sinistres
- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques)
- Élaboration de devis et assistance à l'activité commerciale
- Relation quotidienne avec une clientèle haut de gamme
Profil recherché
- Expérience en assurance ou formation assurance / banque-assurance
- (BTS, Licence, DPI/EIA ou équivalent)
- Conformité aux obligations DDA / ACPR
- Sens du service, rigueur, discrétion
- À l'aise dans un environnement qualitatif
- Anglais apprécié
Conditions & rémunération
- CDI - 35h
- Horaires modulables
- Poste sédentaire
- Rémunération annuelle : 27 600 € à 36 000 € brut, selon profil
- Salaire évolutif - Prime Macron - Ticket restaurant
Pourquoi rejoindre mon client ?
- Un cabinet reconnu et positionné sur une niche premium
- Une diversité de dossiers à forte valeur ajoutée
- Un esprit familial et des valeurs humaines fortes
- Un cadre de travail élégant et un vrai équilibre de vie
- Poste central et polyvalent Vos missions
1. Gestion des devis et activités commerciales - Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients
- Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis
- Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)
- Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)
- Ouverture et suivi des sinistres
- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques)
2. Gestion administrative - Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
- Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux
- Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance
- Classer et organiser les documents physiques et numériques
3. Suivi et coordination - Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes
- Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats
4. Tâches de gestion courante - Gestion des appels téléphoniques et des courriels
- Organisation et planification des rendez-vous
- Contribution à l'amélioration des procédures internes
- Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme
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