Service d'affectation :
Etablissement Louis Philibert
Missions générales du poste :
- Favorise l'accueil et l'intégration des personnes accueillies, et soutien l'évolution de leurs parcours.
- Accompagne la prise en charge sociale globale en cohérence avec le projet individualisé, arrêté conjointement avec l'équipe encadrante et l'usager, en articulation avec l'ensemble des dispositifs d'aide existants.
- Recherche de solutions
- Développe les partenariats
I. ATTRIBUTIONS
- Etudier et analyser les dossiers d'admission, participer à la commission d'admission
- Aider dans la gestion, le suivi du dossier administratif de l'usager et s'assurer de ses bonnes conditions de sorties : mise à jour des droits, démarches auprès de la sécurité sociale, dossiers retraite, invalidité, et/ou réorientation
- Favoriser la prise en charge et la résolution des problématiques administratives et sociales rencontrées par l'usager (analyse et diagnostique de la situation sociale) : à la demande des usagers et/ou en fonction des besoins repérés, réalise des entretiens individuels et élabore des réponses adaptées aux situations rencontrées, notamment concernant l'aide et le soutien dans les démarches liées aux droits, à la santé, au logement, au budget, à l'insertion sociale : traitement de l'AAH, demandes CAF, aide à la rédaction de courriers
- Développer les réseaux partenariaux et créer les relais nécessaires à la prise en charge de l'usager
- S'inscrire dans une démarche d'équipe et de transversalité avec l'ensemble des services en charge de l'usager
- Suivi administratif et médical: transmettre au secrétariat les informations nécessaires à la tenue des dossiers administratifs des usagers, évaluer les démarches engagées
- Relation avec les familles
- S'impliquer dans la vie de l'établissement : participation à l'élaboration du projet d'établissement, participation aux synthèses des usagers suivis, participation aux divers temps forts de l'établissement.
- Veille réglementaire dans son secteur
- Relations avec les MJPM
- Soutenir l'établissement dans sa politique de lutte contre l'absentéisme
- Dispenser une aide particulière aux agents rencontrant des problèmes personnels exceptionnels.
- Gestion du CGOS dans sa partie « œuvres sociales »
II. POSITIONNEMENT DU POSTE
Personnel rémunéré sur une base hebdomadaire de 35h
A) Relations Hiérarchiques :
- Directeur
- Directrices adjointes
- Cadre supérieur socio-éducatif
B) Relations fonctionnelles :
- Responsables de l'esat et chefs de services éducatifs des foyers et SAVS
- MJPM
- Responsables de secteur
- Secrétaires esat et RH
- L'ensemble des partenaires sociaux, associatifs et/ou institutionnels nécessaire à l'accompagnement et la prise en charge des usagers : MDPH, CAF, services de tutelles, CMP, autres esat, familles
III. COMPETENCES
A) Qualifications requises :
Diplôme de niveau III : assistante sociale
B) Savoir :
- Connaissances du fonctionnement d'un établissement spécialisé dans le handicap
- Maîtrise du champ de compétence des divers acteurs du champ médico-social
- Maîtrise des techniques de communication orale et écrite
- Connaissance de la problématique du handicap mental et psychique
- Connaissance des outils bureautique
C) Savoir-faire :
- Diagnostiquer et accompagner la demande des usagers
- Evaluer les actions mises en place
- Travailler en équipe
- Adhérer et contribuer aux objectifs de l'établissement
- Respecter la confidentialité des informations
- Se tenir informé de l'actualité du secteur
D) Savoir-être:
- Ecoute de l'usager
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Rigueur dans la gestion et le traitement des dossiers
Experience: 2 Mois
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide par le travail
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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