Conseiller de vente - contrat d'apprentissage avec l'iffp en partenariat avec guy hoquet h/f

Structure d'accueil et formation

Entreprise Partenaire : GUY HOQUET

Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)

Lieu : Nanterre (92)

Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)

Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP NTC)

Contexte

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec GUY HOQUET, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

Missions principales

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence dans leurs projets immobiliers
- Identifier les besoins des acquéreurs et vendeurs et proposer des biens et des solutions adaptés
- Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation lors des visites et des signatures de mandats
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
- Assurer la mise en valeur des biens en vitrine, sur le site internet et via le merchandising de l'agence
- Participer à la gestion du portefeuille de biens immobiliers (entrées, mises à jour, suivi des fichiers)
- Mettre en valeur les offres (opérations commerciales de l'enseigne, campagnes de communication locales)

Relation client et fidélisation

- Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours d'achat ou de vente
- Développer la fidélisation client et assurer le suivi des prospects
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées en cas d'insatisfaction

Suivi et analyse commerciale

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, volume de transactions, taux de transformation des visites)
- Participer aux bilans commerciaux de l'agence
- Proposer des axes d'amélioration pour développer l'activité

Compétences développées (référentiel TP NTC)

- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Négocier une offre commerciale
- Concevoir des solutions adaptées aux besoins clients
- Assurer le suivi et la fidélisation client
- Analyser ses performances commerciales