Réceptionniste locatif

Chargé de relation locataire

Vous rejoignez notre équipe en tant que chargé de relation locataire, un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des locataires.



Missions principales

* Gestion des appels et de la relation téléphonique
* Répondre aux appels entrants
* Réaliser des campagnes d'appels sortants
* Fournir un premier niveau de réponse personnalisé
* Gestion des demandes écrites et de l'accueil physique
* Accompagner les locataires à l'utilisation de la borne interactive
* Suivi et gestion des réclamations



Compétences requises

Nous recherchons un diplômé en relation client, logement social ou gestion administrative avec 1 à 3 ans d'expérience dans l'immobilier ou la gestion locative. Une expérience dans le logement social est un atout.



Conditions de travail et avantages

* RTT
* Remboursement des titres de transport en commun (50%)
* Mutuelle et prévoyance avantageuses
* 13ème mois
* Prime d'intéressement
* Carte titres-restaurant (10EUR)
* Accès à un self d'entreprise à un tarif préférentiel
* Comité social et économique (CSE)
* Activités proposées toute l'année en faveur du bien-être au travail