Mission principale :
Assurer le nettoyage, l'entretien et la mise en ordre des chambres, salles de bain, parties communes et offices, en respectant les standards de qualité et d'hygiène de l'établissement.
Activités principales :
Entretien des chambres :
Nettoyer et ranger les chambres selon les procédures en vigueur
Changer les draps, refaire les lits, remplacer le linge de toilette
Nettoyer et désinfecter les sanitaires et les salles de bains
Recharger les produits d'accueil et les consommables
Contrôler l'état du mobilier et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement
Entretien des parties communes :
Assurer la propreté des couloirs, escaliers, ascenseurs et offices
Veiller à la bonne présentation des lieux (pas de linge ni de matériel laissé en vue)
Service au client :
Respecter l'intimité et la tranquillité des clients
Répondre avec courtoisie aux demandes simples
Signaler immédiatement tout objet oublié ou comportement inhabituel
Gestion du matériel :
Gérer le chariot de ménage (nettoyage, approvisionnement, rangement)
Utiliser les produits d'entretien conformément aux règles de sécurité
Respecter les procédures de tri du linge sale et de traitement du linge propre
Compétences requises :
Savoir-faire :
Connaissance des techniques de nettoyage et d'entretien en hôtellerie
Respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie
Bonne organisation du travail en autonomie
Capacité à travailler rapidement et efficacement
Savoir-être :
Discrétion, courtoisie, présentation soignée
Sens du détail et de la propreté
Ponctualité, rigueur, autonomie
Esprit d'équipe
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