Kalico Informatique, éditeur de logiciels en pleine croissance, renforce son équipe de consultants & formateurs.
Nous recherchons donc notre futur(e) Consultant(e) Formateur(trice) afin d’accompagner le déploiement de ses solutions logicielles auprès des utilisateurs.
De Lille à Ajaccio, vous serez en charge du déploiement des projets de migration ERP à travers toute la France, au sein d’une équipe collaborative de 12 personnes.
Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de déploiement des projets : accompagnement, formation, suivi et assistance des utilisateurs.
Vos missions :
Formation :
* Animer les formations auprès des utilisateurs
* Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client
* Participer à l’activité de notre centre de formation certifié Qualiopi
Gestion de projets :
* Piloter les déploiements clients de A à Z
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nos solutions
* Travailler en collaboration avec notre équipe technique
Assistance et suivi :
* Assurer le suivi après démarrage des projets
* Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des outils
* Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Votre profil :
Profil Senior ou Junior, nous recherchons avant tout une personnalité avec :
* Une excellente aisance relationnelle
* Une capacité d’analyse et de synthèse
* Un sens du service client +++
* Une autonomie et une organisation
* Un goût pour les déplacements et le contact terrain
Aucune connaissance technique avancée n’est exigée (réseau, installation, base de données, etc.), des connaissances dans le fonctionnement d'un ERP de négoce seraient un plus.
Les conditions :
* CDI – 35h/semaine
* Télétravail possible (1 à 2 jours / semaine)
* Rémunération selon profil et expérience (à partir de 30k)
* Prime de vacances versée en juin
* Poste basé à Dole (39)
* Déplacements réguliers dans toute la France
* Permis B indispensable
Les moyens à votre disposition :
* Ordinateur portable
* Téléphone professionnel
* Véhicule pour les déplacements
Kalico Informatique vous offrira tous les avantages d’une petite équipe : un environnement de travail stimulant, des circuits de décision courts et une équipe motivée et engagée dans la création de solutions logicielles innovantes.
Pour rejoindre l’aventure, merci d’adresser votre CV à contact@kalico-informatique.fr.
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