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Technical account manager alternance all genders h/f

Issy-les-Moulineaux
Alternance
Dailymotion
Directeur de clientèle
De 486 € à 1 802 € par mois
Publiée le 11 juin
Description de l'offre

Le (nouveau) Dailymotion est plus qu'une app vidéo, c'est une conversation visuelle en mouvement qui repose sur un algorithme unique pensé pour développer l'esprit critique des utilisateurs. Dailymotion apporte de la nuance aux débats qui animent la jeunesse et remet l'écoute, la découverte et la bienveillance au coeur des échanges pour contribuer à construire un Internet plus sûr et vertueux.

Dailymotion, c'est aussi "Dailymotion Pro, une solution d'hébergement et de diffusion vidéo au service des professionnels de tous les secteurs ; et "Dailymotion Advertising", uneplateforme vidéo marketing propriétaire et puissante, qui propose un environnement qualitatif et sûr pour les marques.

Notre équipe se compose de 400 collaborateurs en France, à New York et à Singapore, tous unis par la même ambition : faire bouger visiblement les lignes de l'écosystème des plateformes vidéo dans le monde.

Ce qui nous lie?

A Dailymotion, notre équipe composée de talents de plus de 40 nationalités évolue chaque jour en portant quatre valeurs fondamentales :
- Ouvrir des perspectives -Nous créons des ponts entre des humains de tous horizons. Nous croyons à la liberté d'expression, à l'inclusion et au mélange des cultures.
- Bâtir un monde plus sûr -Nous cultivons l'empathie, clé pour comprendre l'altérité. Prendre soin les uns des autres est notre moteur pour créer une communauté solidaire et sûre.
- Faire preuve d'audace -Nous sommes des challengers ambitieux. Nous faisons des choix à contre-courant qui auront un impact visible dans l'écosystème des plateformes.
- Créer du sens -Nous suscitons la joie et la curiosité, nous nous sentons bien dans ce que nous faisons et nous voulons que tous les autres ressentent la même satisfaction. Mission principale

Assister l'équipe Technical Account Management dans l'investigation des bugs, l'analyse des setups techniques éditeurs, et la rédaction de documentation de support.

Tâches principales
- Aider à l'analyse des bugs simples (erreurs VAST, player mal intégré)
- Participer à la qualification technique des partenaires à l'onboarding
- Documenter les cas dans Jira et mettre à jour les outils de suivi (Notion, Slack)
- Contribuer à l'amélioration des outils d'investigation (dashboards, templates)

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