L’entreprise place l’expérience client et l’engagement des collaborateurs au cœur de sa stratégie, avec une culture orientée service, proximité métier et amélioration continue. Son système d’information constitue un levier clé pour accompagner la performance opérationnelle et la structuration des fonctions Finance et RH.
Dans ce contexte, notre client renforce son pôle informatique et recrute un·e Business Analyst Retail (H/F), avec pour mission principale de devenir un référent processus applicatif Retail.
Piloter et suivre les projets applicatifs (coordination, comités, planning)
Organiser et exécuter les recettes fonctionnelles (tests, anomalies, validation)
Produire les supports et animer les formations utilisateurs
Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes liés aux outils retail
Formation supérieure en informatique ou équivalent
Expérience réussie en Business Analysis / MOA, idéalement sur des sujets retail
Rédaction de spécifications et cas de tests
Capacité à piloter des projets et travailler en environnement multi-acteurs
Connaissance d’outils retail (POS), ERP ou solutions telles que Dynamics 365 ou Cegid Retail
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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