Rattaché au Responsable d'Atelier, votre rôle consiste à manager une équipe chargée du SAV des machines de manutention et d'élévation du type chariots élévateurs industriels, semi-industriels, tout-terrain, télescopiques et gerbeurs.
À ce titre, vos principales missions sont :
* Manager l'équipe atelier composée de Techniciens SAV (en atelier et en itinérance) en organisant leurs interventions,
* Être le garant de la disponibilité du parc matériel à louer et coordonner sa préparation en fonction des priorités,
* Assurer le contrôle du matériel à son retour à l'atelier,
* Piloter et suivre la maintenance préventive et les contrôles obligatoires périodiques,
* Gérer les ressources matérielles : approvisionnement des pièces, véhicules, stocks de pièces détachées, EPI...
* Participer à la mise en place des plans de formations techniques et améliorer ceux en place pour maintenir le bon niveau technique des équipes,
* Assurer la gestion administrative quotidienne (établir les devis en cas d'avarie client, gestion des commandes, saisie sur l'ERP),
* Être l'appui technique au Chef d'Atelier en proposant des axes d'améliorations techniques ou organisationnels (organisation des process, besoins et améliorations techniques sur les équipements...),
* Assurer le SAV chez le client si la situation l'oblige.
Cette liste n'est pas limitative.
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