Tu aimes le contact client, le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas ?
Nous recherchons un Correspondant commercial capable d'allier sens du commerce et leadership pour accompagner le développement d'une agence en pleine activité.
Ta mission
Véritable pilier de l'agence, tu assures la gestion d'un portefeuille de clients tout en encadrant une équipe au quotidien. Tu participes activement au bon fonctionnement du service et à la satisfaction client, en veillant à la fluidité des échanges et à la qualité du suivi.
Tes principales responsabilités
Tu gères et développes la relation client en binôme avec le chef d'agence. Tu assures le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation, tout en veillant à la fidélisation et à la satisfaction de chaque client.
Tu accompagnes également ton équipe dans l'organisation des tâches, la montée en compétence et la cohésion au quotidien.
Plus concrètement, tu seras amené(e) à
-Gérer un portefeuille de clients et développer les ventes dans le respect de la politique commerciale
-Identifier les besoins, résoudre les problématiques clients et assurer la satisfaction sur la durée
-Suivre les encours, les règlements et les risques financiers
-Piloter la planification des commandes, les livraisons et la facturation dans l'outil informatique
-Coordonner et animer ton équipe, répartir les missions et garantir la qualité du service rendu
-Être un relais de communication entre les clients, l'équipe et la direction de l'agence
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