Commercial sédentaire

Votre mission

En tant que Commercial sédentaire H/F vous aurez la charge de la gestion des appels entrants du service ainsi qu’une partie du support administratif de l’activité Sales.

Ce poste est basé dans nos bureaux à St-Ouen (93) et est à pourvoir dans le cadre d’un CDD jusqu’en septembre 2025.

Ce que vous accomplirez

* Renseigner le client sur les produits, les prix, les disponibilités, les délais, les livraisons ou toute autre information de premier niveau. Tenter de résoudre les éventuels litiges ou problèmes en rapport avec son activité et escalader l’incident auprès de la personne adéquate lorsque nécessaire.
* Intervenir en tant qu’intermédiaire entre les clients et l'équipe de vente ou tout autre service concerné, selon les besoins et les demandes reçues.
* Identifier, qualifier les leads (obtenus lors de salons professionnels notamment) et en assurer le suivi.
* Transmettre les prospects qualifiés aux Account Managers.
* Gérer les utilisateurs finaux et les partenaires concernés, en conformité avec la stratégie commerciale du service.
* Assister aux démonstrations et formations de nos produits.
* Gérer la logistique du service: gestion des devis, des opportunités, des présentations.
* Gérer l'administration des activités de vente spécifiques au service selon les directives du management: les marges arrière, la préparation des contrats.
* Gérer la logistique des produits pour les événements commerciaux et les expositions.

Ce que nous attendons de vous

* Titulaire d’un Bac+2/3 dans le domaine Commercial/ des Ventes.
* Expérience réussie sur un poste similaire en gestion commerciale et prospection téléphonique.
* Solides compétences en vente et négociation.
* Expérience dans l’utilisation d’un ERP (ex: SAP) et/ou CRM (ex: MSD) est attendue.
* Bonne maitrise des outils Office365, notamment Excel.
* Niveau Intermédiaire (au minimum) en Anglais, écrit et parlé.
* Aisance relationnelle et une très bonne communication écrite et verbale.
* A l’aise avec les chiffres.
* Forte orientation client qui se manifeste notamment par votre disponibilité et sens de l’écoute.
* Excellentes qualités d’organisation et de planification vous permettant de travailler de façon indépendante et dans le respect des délais.

Ce que nous vous offrons

Vous aurez accès à un large éventail d’avantages, notamment une solide couverture santé, une prise en charge à 100% des frais de transports en commun (réseau IDF mobilités), un programme d’aide aux employés, des réductions sur les produits Epson et Seiko et plus encore.

Epson promeut également le travail hybride.

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