Poste : Dans le cadre du lancement de son nouvel établissement d'exception à Bagnères-de-Bigorre, Semetherm Développement recherche un(e) Responsable d'exploitation pour piloter et faire rayonner Le Berceau de la Source (résidence hôtelière haut de gamme) et Les Bains de la Reine (spa & cures thermales).
Sous la supervision de la Responsable du pôle Résidences, vous serez le garant du bon fonctionnement et du développement de la structure, avec des missions variées et stimulantes :
Vos missions principales
-Management & coordination d'équipe : encadrer et animer les équipes administratives, techniques, femmes/valets de chambre et personnel de soins, dans un esprit de cohésion et d'excellence.
-Relation clients : être l'interlocuteur privilégié des clients et curistes, veiller à leur satisfaction et à la qualité de leur expérience.
-Développement commercial : concevoir et mettre en oeuvre, en lien avec le service communication, des actions marketing et commerciales pour développer la fréquentation.
-Organisation opérationnelle : superviser et optimiser les process internes.
-Suivi administratif & comptable : assurer la bonne gestion financière et administrative de l'établissement.
Ce que nous offrons
-Un rôle clé dans le lancement d'un projet unique et ambitieux.
-Une équipe passionnée et bienveillante.
-Une rémunération et un statut négociés selon expérience.
? Lieu : Bagnères-de-Bigorre (65)
? Prise de poste : dès que possible
Envie de rejoindre l'aventure ?
Envoyez CV et lettre de motivation à ***@*** pour rejoindre notre équipe.
Profil : -Bac+2 minimum en gestion d'unité touristique, hôtelière ou équivalent.
-Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
-La gestion d'un établissement thermal, d'un spa ou d'une structure hôtelière haut de gamme est un atout.
-Leadership, sens du service client et excellente organisation.
Entreprise : Semetherm Développement est un groupe hôtelier et thermal d'exception situé à Bagnères-de-Bigorre, au coeur des Hautes-Pyrénées. Il regroupe des établissements emblématiques : Aquensis, centre de balnéo et spa d'exception ; La Résidence des Thermes, résidence hôtelière 3 étoiles ; Le Berceau de la Source, resort thermal et spa 4 étoiles ; et Les Grands Thermes, référence historique des cures thermales conventionnées. Alliant tradition, savoir-faire médical et prestations bien-être haut de gamme, Semetherm Développement s'engage à offrir à chaque visiteur une expérience unique, alliant santé, détente et élégance, dans un cadre naturel préservé.
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