Gestionnaire locatif social (f/h)

Mission

au Sein d’ABRIEn rejoignant le Groupement ABRI, vous intégrerez une équipe au cœur d’une aventure humaine et sociale unique.

Vous contribuerez activement à des missions d’intérêt général en participant à des actions concrètes qui transforment des vies.

Rattaché à la Chef de Service, l’Association Hôtel Social 93, recherche un Gestionnaire Locatif Social (F/H) en CDD (durée de 3 mois) pour sa Résidence Sociale basée à Montreuil.

Ses missions principales mais non exhaustives seront les suivantes :

Activités Locatives :

1. Appliquer la stratégie de commercialisation des solutions-logements et appliquer la politique d’attribution
2. Assurer les actes de gestion locative (contrat, encaissement, gestion des caisses, facturation, engagements…), mettre en œuvre la procédure d’admission (état des lieux d’entrée, visite à 3 mois…) et mettre en œuvre la procédure recouvrement
3. Mettre en place les actions nécessaires afin de garantir le respect des objectifs de vacance et d’impayés.
4. Assurer le reporting de l’activité tel que défini par le Chef d’Établissements (suivi des indicateurs, des budgets…)

Relation clients :

5. Mettre en œuvre la politique de satisfaction des clients, appliquer les procédures qualité, et traiter les attentes des clients
6. Veiller à l’adoption par les collaborateurs, prestataires et partenaires d’une attitude de Bienveillance et de Bientraitance à l’égard des résidents et locataires
7. Animer en lien avec le Chef d’Établissements la concertation locative sur le territoire (conseils de concertation de résidents)

Sécurité et entretien :

8. Appliquer les consignes pour la sécurité des résidents/locataires
9. Gérer les situations de crise ou d’urgence et alerter la hiérarchie
10. Assurer l’entretien et le bon fonctionnement technique des bâtiments, de leur environnement et à la sécurité des personnes et des biens, en lien avec le service Patrimoine
11. Assurer le suivi de la veille sécurité

Accompagnement social :

12. Assurer l’accompagnement administratif et social sur la structure, mais également lors d’accompagnements physiques dans les déplacements ou de visites à domicile,
13. Assurer un soutien éducatif et d’orientation en matière de santé, handicap,
14. insertion socio-professionnelle, soutien à la parentalité, scolarité, budget, savoir habiter…
15. Effectuer le diagnostic social des situations et en rendre compte,
16. Favoriser l’émergence du projet personnalisé,
17. Relayer à l’équipe les informations professionnelles relatives aux familles (cahier de liaison),

Profil

Formation & Expérience :

· Titulaire d'un BTS de type Professions Immobilières ou une Licence en Management du logement social ou équivalent

· Vous justifiez d'une première expérience professionnelle significative sur un poste similaire.

Savoir & Savoir-Faire

· Vous disposez de connaissances du fonctionnement du dispositif d’hébergement ainsi que de la gestion locative.

· Vous avez, idéalement, une expérience auprès de publics en très grande précarité

· Vous avez, à ce titre, une connaissance des problématiques fréquentes chez les populations précarisées (accès aux droits, à la santé et à un hébergement) ainsi que des dispositifs d’aide sociale et sanitaire.

Savoir-Être :

· Organisé et rigoureux, on vous reconnaît une capacité d'adaptation. Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez le travail en équipe.

HORAIRES : Du lundi au vendredi, en horaires de journée. Une soirée par semaine sera demandée, avec une plage horaire spécifique de 13h à 20h.

Principaux avantages

18. Convention collective 51
19. Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
20. Chèques restaurant de 9 euros
21. Reprise d'ancienneté
22. Prime Ségur
23. Prime d'activité
24. Prime fonctionnelle
25. Participation au titre de transport
26. Politique forte de mobilité professionnelle interne
27. CSE