Le(la) gouvernant(e) est garante du confort hôtelier des patients, de la propreté et de l'hygiène des locaux. Elle coordonne la circulation et le traitement du linge et assure la gestion des produits d'entretien.
Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée.
Propreté et hygiène des locaux
Assurer l'approvisionnement en produits d'entretien dans le respect des budgets attribués
Superviser la préparation des chariots des agents et celle des produits
S'assurer que les produits d'entretien ne restent pas sans surveillance et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
Veiller à l'entretien des chariots et des franges
Participer à l'élaboration des protocoles d'hygiène des locaux
Vérifier la propreté de l'ensemble des locaux (chambres, locaux, bureaux.) en s'assurant de la connaissance et de la bonne application des protocoles et en évaluant régulièrement les pratiques
Assurer la convivialité de l'accueil et des lieux de vie de la Clinique.
Circulation et traitement du linge - Gestion des produits d'incontinence
Organiser et faire respecter les circuits propres et sales
S'assurer de la bonne organisation du retrait et de l'approvisionnement en linge avec le prestataire de service
Effectuer les commandes de linge propre et de produits d'incontinence, dans le respect des budgets attribués
Vérifier / Assurer l'approvisionnement des services en linge plat, couette, oreiller, tenues de travail et en produits d'incontinence
Veiller à la mise / Mettre à disposition les tenues de travail pour le personnel
Intervenir auprès du prestataire pour toutes non-conformités constatées
Superviser l'entretien du linge non sous traité
S'assurer, en collaboration avec la lingère, du bon fonctionnement des machines à laver le linge et de leur entretien en collaboration avec l'agent de maintenance.
Animation de l'équipe hôtelière
Planifier le travail des agents, répartir les activités, gérer le temps de travail des équipes
Animer au quotidien, réguler les éventuelles tensions, favoriser la motivation, former et évaluer.
Participer au recrutement et à l'intégration des agents.
Distribution des repas en collaboration avec le(la) chef de cuisine et/ou le(la) responsable restauration
Veiller au bon déroulement de la distribution des repas
Assurer l'interface avec l'équipe restauration afin d'assurer un service de qualité (propreté des salles de restaurant, présentation des plateaux, respect des températures, propreté de la vaisselle, respect des régimes particuliers..).
Développement des compétences et démarche qualité
HORAIRES : 9h-17h (dont 1H de pause) du lundi au vendredi
Participe au roulement des astreintes administratives (une fois par mois).
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