Descriptif du posteDans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants :Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil ServiceNow.Maintenance Opérationnelle : Diagnostic précis et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2.Déploiement & Masterisation : Préparation des postes (fixes,
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