Réceptionniste f/h

Description de l'entreprise Au cœur des 3 Vallées, notre hôtel 4* est reconnu pour son atmosphère cosy et chaleureuse où la bienveillance se conjugue à l’exigence. Ce séduisant et lumineux quatre étoiles de 54 chambres et suites offre une bouffée d'oxygène avec sa superbe vue sur le massif de la Vanoise. Sa carte gourmande et diététique ne manque pas de ravir les papilles de nos hôtes. Description du poste Sous la Responsabilité du Chef de Réception, vos missions, vous serez amené(e) à : Garantir l’excellence de service vis-à-vis de tous nos clients et le respect des procédures Accueillir et donner des explications claires sur les packages de l'hôtel Optimiser du CA (fidélisation, proactivité, conversion OTA en direct, nouveaux clients, TB gestion des réservations) Maintenir de bonnes relations, passage de consignes et un contact permanent avec tous les autres services de l’hôtel Profil recherché Maturité et sachant prendre de la hauteur Esprit d’équipe Bonne maîtrise de l’informatique, de l’anglais et pratique d’une seconde langue étrangère Sens de l’organisation, gestion des priorités et orientée solutions dans l’intérêt du client Diplomatie Relationnel facile Sourire en toute circonstance Présentation impeccable Réf: cb3e59fd-6bb0-4b1d-bf11-fb3ca6e006e8