Responsable équipe contentieux - h/f - bpls direction des opérations

Votre mission si vous l’acceptez ?

BNP Paribas Leasing Solutions est le métier spécialisé dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives pour équipements professionnels et immobiliers.

Vous intégrerez la Direction des Opérations, et plus spécifiquement l’équipe Contentieux, composée d'une vingtaine de collaborateurs.

Sous la responsabilité directe du responsable de service, vous encadrerez et animerez une équipe de chargés de Contentieux, lesquels gèrent chacun un portefeuille de dossiers mobiliers (crédit, location, crédit-bail).

Vous animez l’équipe de Chargés de Contentieux, vous gérez le suivi de l’activité sur le plan quantitatif et qualitatif.

Dans ce cadre, vous organiserez, suivrez et contrôlerez le traitement des dossiers issus des financements et des opérations réalisées par votre équipe.

Vous apporterez votre expertise personnelle sur les dossiers à enjeux, vous organiserez le travail de votre équipe en veillant à une répartition équilibrée des stocks.

Vous connaîtrez personnellement les dossiers remarquables par leur montant, leur risque intrinsèque ou leur caractère « sensible » et veillerez au bon avancement des dossiers via l’outil « Agenda », et les réunions ad hoc.

Vous vous assurerez que les sommes recouvrées par votre équipe sont bien affectées dans les meilleurs délais, ainsi que de l’exactitude et de la pertinence des informations transmises au Comité de défaut bâlois pour les dossiers relevant de votre responsabilité.

Votre rôle de manager sera essentiel : vous animerez et conseillerez les Chargés Contentieux dans le traitement des dossiers piloterez et animerez les comités avec les BU et partagerez les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction en vous assurant de leur réalisation.

Vos principales relations seront en :

• Interne : Autres services de la Direction des Opérations, Directions commerciales des BU, Service Client, Remarketing...

• Externe : avocats, huissiers, cabinets d'enquête, mandataires judiciaires, débiteurs, garants, les partenaires…

Vous évaluerez vos collaborateurs et développerez leurs compétences.

Vous vous assurerez du respect des règles édictées et de l’application des consignes données : habilitations, procédures écrites, règles de déontologie, contrôles.

Vous élaborerez les procédures et modes opératoires nécessaires à votre activité et participez à l’exécution des plans de contrôles liés à votre activité : KPI, comptes sensibles, et serez responsable du traitement du provisionnement des contrats en défaut.

Vous assurerez les relations et l’information entre votre équipe et votre hiérarchie, notamment en animant des réunions d’équipe régulières.

En lien avec votre hiérarchie, vous prendrez connaissance des éventuelles réclamations clients, apporterez les éléments d’analyse et participerez à l’élaboration d’une réponse.

Vous assurerez un reporting efficace et participerez au déploiement des outils digitaux au sein de l’équipe.

Vous disposerez de délégations dans le cadre des pouvoirs qui vous sont conférés à travers de la note d’habilitations et des procédures internes en vigueur.

Votre QG ? Levallois-Perret, au sein de locaux aménagés en Flex Office et comprenant un restaurant d'entreprise, des espaces de réunion et de convivialité. Accord cadre de télétravail.

L'immeuble Unicity est facilement accessible en transport (métro ligne 3).


Et après ?

Cette expérience vous permettra de confirmer vos compétences en matière de Contentieux. Vous pourrez ainsi évoluer au sein de la Direction des Opérations.

Ce poste pourrait également être une passerelle vers le juridique ou la Conformité.

A vous de tracer votre parcours !

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :

- Un fixe annuel brut et un variable individuel et collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).

- Un plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise…

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.


Et vous, êtes-vous notre prochain Responsable équipe Contentieux ?

Vous justifiez d’une expérience de 8 ans minimum au sein d’un service contentieux, dont une expérience managériale récente et réussie.

Vous disposez de connaissances juridiques, de résolution de litiges et contentieux, notamment en ce qui concerne les procédures collectives et judiciaires.

Vous savez établir une analyse juridique du dossier, en étant force de proposition vis-à-vis de votre hiérarchie et savez apprécier les dossiers juridiques sous un angle économique.

Vous savez décider dans la limite de vos pouvoirs.

Organisé, vous êtes capable de planifier, prioriser, anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources et des objectifs.

Vous êtes à l'aise pour communiquer oralement et par écrit avec différents interlocuteurs et êtes capable de travailler en transverse.

Vous êtes reconnus pour votre capacité à générer l'implication. Vous êtes orientés résultats.

Vous maîtrisez les outils du pack office.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.