Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations. Le poste :
Vous contribuez au développement de l'activité commerciale auprès des structures de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), Associations, Fondations, Mutuelles, et venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l'animation des réseaux de distribution et des réseaux d'influence au niveau local.
Vos missions principales :
Activité commerciale :
- Fournir un soutien commercial et administratif aux commerciaux afin d'assurer un suivi des activités avec les clients et les prospects.
- Garantir la complétude des données de reporting commercial Prévoyance / Santé / Epargne/ Retraite et services de la délégation territoriale, actualiser et enrichir l'outil GRC
- Assister l'équipe dans ses missions commerciales : Prise de RDV, fidélisation, avant-vente, campagnes commerciales, élaboration des propositions, suivi des dossiers en gestion
- Contribuer à la fidélisation et au suivi du portefeuille clients (appels sortants et entrants, visios, mails)
- Faciliter et garantir la gestion et la mise en place des nouveaux contrats ou avenants conformes à nos engagements.
- Convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Prospection téléphonique auprès de structures de l'ESS pour lesquelles vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Multi équiper nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions définies dans le Plan d'Actions Commerciales.
Animation des relations groupe :
- Soutenir l'équipe commerciale dans son rôle d'animation des réseaux commerciaux du Groupe, notamment sur les spécificités du marché de l'ESS.
Gestion des réseaux d'influence :
- Contribuer au développement et au maintien des réseaux d'influence ESS au niveau local (tiers de confiance et réseau de prescripteurs)
- Organiser un ou plusieurs événements physiques et/ou webinaire à destination de nos clients et prospects autour d'une thématique : définition de la thématique, ciblage (SQVT, HDS, CCN) en lien avec nos services Communication et Marketing
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