Assistant(e) adv & commercial(e) confirmé(e) (h/f)

Offre n° 196NXHM

Assistant(e) ADV & commercial(e) confirmé(e) (H/F)

Le poste sera basé à Courbevoie (92). Dans un environnement international et rattaché(e) au Directeur commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos missions principales seront :

1. Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services d'ordonnancement et logistique
2. Gérer les appels entrants, renseigner les clients et traiter les demandes commerciales
3. Élaborer, envoyer et relancer les devis
4. Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison
5. Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité
6. Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier
7. Apporter un support à l'analyse commerciale des ventes
8. Participer activement à la préparation des rendez-vous commerciaux et appels d'offres
9. Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux

Contrat et Rémunération

CDI, horaires de journée, semaine de travail sur 38h30 avec 21 jours de RTT annuels.

Salaire fixe de 30 à 35 k€ annuels bruts, comprenant :

* Un 13ème mois
* Prime de performance mensuelle
* Prime de présentéisme trimestrielle
* Mutuelle d'entreprise avec 60% de participation employeur
* Prévoyance
* Restaurant d'entreprise

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 38H30/semaine, travail en journée

Salaire :

* Salaire brut annuel : 30 000 à 35 000 Euros sur 13 mois
* Primes
* Complémentaire santé

Déplacements : Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 5 ans d'expérience indispensable


Compétences

* Assurer un accueil téléphonique (indispensable)
* Développer et fidéliser la relation client (indispensable)
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation (indispensable)
* Gérer les réclamations et litiges (indispensable)
* Gérer les documents de transport et de suivi de commande (indispensable)
* Répondre aux attentes d'un client (indispensable)
* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (indispensable)
* Établir un devis
* Anglais (indispensable)


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Avoir le sens du service
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
#J-18808-Ljbffr