Gestionnaire du recouvrement raf ti (f/h)

Description du poste

Vous devrez assurer les missions de gestion des comptes usagers travailleurs indépendants, y compris auto-entrepreneurs (du recouvrement amiable au recouvrement forcé) et la participation aux activités de votre secteur.
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous contribuerez à rendre un service de qualité aux usagers en réalisant notamment les activités suivantes :
• Proposer et mettre en place des solutions d'accompagnement pour les assurés en difficultés (Délais, orientation vers les Tribunaux de Commerce, CCSF etc.)
• Permettre le recouvrement des cotisations et contributions en partenariat étroit avec le réseau des commissaires de justice.
• Assurer l'analyse des dossiers en vue d'une éventuelle admission en non-valeur
• Exploiter les listes de signalements issues du système d'exploitation,
• Gérer la Commission d'Action Sociale en instruisant les demandes, en les présentant aux membres de la Commission à minima 6 fois par an et en assurant le suivi budgétaire de l'enveloppe dédiée.
• Vérifier les factures EDI transmises par les partenaires Commissaires de Justice afin de permettre l'ordonnancement.
• Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, ateliers d'optimisation des processus…)

Profil recherché

Vos compétences

• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur dans la gestion au quotidien des activités confiées et possédez un réel sens de l'organisation et des priorités,
• Vous avez une forte capacité à travailler en équipe et partager vos connaissances avec vos collègues, notamment en relation à distance via les outils collaboratifs.
• Vous savez faire preuve de pédagogie et possédez un réel esprit de synthèse afin d'accompagner aux mieux les usagers dans leurs démarches et ce aussi bien à l'écrit (courriers et e-mails) que lors d'échanges téléphoniques, en veillant à adapter vos réponses à votre interlocuteur. Dans le cadre des actions extérieures à destination des usagers, une appétence réelle pour la communication, l'expression orale et écrite sont attendues.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et collaboratifs (Pack office, office .) et avez la capacité de vous adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
• Vous portez les valeurs de service public et saurez, à votre niveau, valoriser l'image de l'URSSAF Corse.

Votre formation

Un Bac est attendu ou forte expérience significative dans un environnement proche (comptabilité, recouvrement…) .

Informations complémentaires

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.
Un plan d'accompagnement est mis en place dès votre embauche pendant 1 an, a minima, il est assorti d'une formation institutionnelle sur plusieurs mois avec de nombreux déplacements sur le continent à prévoir.

Les avantages de travailler à l'Urssaf

1. Flexibilité vie professionnelle/personnelle grâce aux horaires variables ;
2. Télétravail possible sous condition d'autonomie au poste (de 1 à 3 jours par semaine) ;
3. De 3 jours à 20 jours de RTT sur l'année selon la formule horaire retenue (de 36h à 39h hebdomadaires) ;
4. Possibilité d'évolution de carrière au sein de l'organisme ou Institution ;

Salaire brut mensuel de € selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

5. Tickets restaurant (11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur)
6. Abonnements transports à hauteur de 75% ;
7. Intéressement ;
8. Mutuelle d'entreprise ;
9. Œuvres sociales (chèque cad'hoc, prise en charge de prestations sportives ou culturelles…)
10. Prime de crèche ;

Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Corse soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.