CAF DU VAL-DE-MARNE
La direction de la caisse d'allocations familiales du Val de Marne fait connaître l'appel à candidatures pour deux poste de technicien conseil aides financières individuelles (f/h) - niveau 3 - coefficient 252 - de la grille du personnel administratif au sein du service des aides financières individuelles rattaché à la direction de l'action sociale.
La caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne est un organisme de sécurité sociale dont le siège se situe à Créteil. La caf du Val-de-Marne est un acteur majeur et essentiel de la mise en œuvre de la solidarité sociale et économique sur le département du Val-de-Marne.
La caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne est au service de 295 000 familles allocataires et couvre 321 722 enfants par le versement des prestations familiales. Cela représente en dépenses dans le cadre de notre mission de service public plus d'1,96 milliard d'euros dépensés dont :
* 1,74 milliard de prestations,
* 183,2 millions d'euros en action sociale,
* 39,3 millions d'euros en gestion administrative.
À ce titre, la caf du Val-de-Marne a pour missions principales :
- l'accompagnement individuel et collectif des familles par l'attribution d'aides financières individuelles ou la mise en œuvre d'interventions sociales auprès des familles grâce aux travailleurs sociaux de la caf,
- l'accompagnement des partenaires par une action sociale partenariale : financement des accueils pour l'enfance et la jeunesse, accompagnement et soutien à la parentalité, accompagnement des centres sociaux et des espaces de vie sociale, accompagnement des projets portés par les collectivités territoriales, contribution à l'amélioration du cadre de vie,
- le versement des allocations familiales,
- le paiement des aides personnelles au logement,
- le paiement des aides dites de solidarité : revenu de solidarité active, la prime d'activité, l'allocation adultes handicapés.
Notre mission de service public est de proposer une offre globale de services, qui soit au plus près des habitants, en luttant contre les inégalités territoriales et sociales. Les caisses d'allocations familiales composent la branche famille, l'une des cinq composantes du régime général de la sécurité sociale avec la maladie, les risques professionnels, la retraite et le recouvrement. Le gouvernement et le parlement déterminent les missions de la branche, les prestations qu'elle verse et ses ressources.(Pour en savoir plus sur les caf : caf.fr dans l'espace partenaires et dans l'espace presse et institutionnel).
Description du poste
Placé(e) sous la responsabilité du responsable du service des aides financières individuelles, la candidate ou le candidat aura en charge les missions suivantes :
- l'instruction, le suivi et la liquidation (utilisation de NIMS, SIAS, AFI, MAGIC) selon les procédures de traitement des aides financières individuelles,
- l'accueil téléphonique, l'information et le conseil aux allocataires sur les aides financières et sur la gestion administrative de leurs dossiers,
- le soutien à l'utilisation par les partenaires des outils de communication et d'échanges d'information mis à disposition par la Caf,
- la participation ponctuelle à des actions d'information.
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste requiert :
- la maitrise des outils bureautiques,
- des qualités d'expression orale et écrite,
- une capacité d'écoute et d'analyse,
- la capacité à rechercher l'information sur les bases documentaires à sa disposition,
- des aptitudes au travail en équipe et des qualités relationnelles,
- de la rigueur.
Votre formation
La formation de gestionnaire conseil allocataire (ou Vademecaf) serait appréciée.
Informations complémentaires
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Les dossiers de candidature devront comprendre un cv et une lettre de motivation.
Nous vous proposons :
- Une durée hebdomadaire de 39h avec 20 jours de rtt et un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
- Salaire brut annuel : 26 846 € versés sur 14 mois + une prime d'intéressement.
- Chèques déjeuner d'une valeur de 11.52 € (prise en charge à hauteur de 6.91€ par l'employeur)
- Participation aux frais de transport à hauteur de 75% et versement d'un forfait mobilité durable si ce mode de transport est utilisé.
- Prime de crèche (sous conditions), place en crèche (sous réserve de disponibilité).
- Mutuelle et prévoyance.
- Bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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