Chargé(e) de location saisonnière de luxe - porto-vecchio (h/f)

Mission principale :

Assurer la gestion complète des locations saisonnières haut de gamme : de la prise de réservation à la satisfaction client, en garantissant un niveau de service irréprochable conforme aux standards du luxe.

Responsabilités :

- Gestion des demandes entrantes (mail, téléphone, site web) et qualification des besoins clients
- Présentation des biens, envoi des propositions personnalisées, suivi commercial
- Gestion des réservations, contrats, paiements, cautions
- Coordination avec les propriétaires, conciergeries, prestataires et équipes internes
- Organisation des arrivées et départs : check-in / check-out, contrôle qualité
- Suivi des séjours : assistance clients, résolution des imprévus, recommandations locales
- Mise à jour des plannings, tarifs, disponibilités, annonces et supports marketing
- Contrôle des biens avant et après séjour, remontée des anomalies
- Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client et du positionnement premium de l'agence

Compétences requises :

- Excellente présentation et sens du service
- Organisation, rigueur, autonomie
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des clients exigeants
- Réactivité, gestion du stress, sens des priorités
- Maîtrise des outils numériques et logiciels de réservation
- Français et anglais courants (une troisième langue est un plus)
- Connaissance du secteur Porto-Vecchio / Bonifacio appréciée

Profil recherché :

- Expérience en location saisonnière, hôtellerie haut de gamme ou relation client premium
- Personnalité proactive, fiable, orientée solutions
- Goût pour l'immobilier de prestige et les environnements exigeants
- Disponibilité en saison

Conditions du poste :

- Poste basé à Porto-Vecchio
- Contrat : CDI ou CDD saisonnier selon profil
- Rémunération selon expérience + primes liées aux performances
- Travail en coordination directe avec la direction et l'équipe prestige