Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de logiciel, un(e) Assistant ADV H/F en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Gestion et suivi administratifs
* Tri et organisation des emails ADV, traitement des demandes simples,
* Mise à jour des informations clients (YB, Akuiteo),
* Participation à la gestion des commandes et abonnements (saisie, mises à jour),
* Classement et gestion documentaire.
Contribution à la facturation
* Préparation et saisie des factures clients et fournisseurs,
* Envoi des factures et suivi des retours,
* Participation à la facturation des récurrences, démarrages (starts) et opérations mensuelles.
Suivi de l’activité ADV
* Mise à jour de fichiers de suivi (Excel),
* Participation au suivi des abonnements, bons de commande (PO), backlog et opérations ADV,
* Appui au traitement des résiliations, avoirs et demandes administratives.
Amélioration continue
* Participation active à la construction et à l’amélioration des processus ADV,
* Proposition d’idées pour automatiser, simplifier et fiabiliser certaines tâches,
* Implication dans les projets internes (nouveaux clients, intégrations, évolutions d’outils).
Profil :
* A l'aise avec les outils IT (Pack Office).
* Bonne capacité organisationnelle.
* Rigueur.
* Curiosité.
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Poste à pourvoir à LIMONEST (69760) ASAP.
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Rémunération selon niveau d’études + âge !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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