HOME ALLIANCE, entreprise indépendante 100% lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2008 compte aujourd'hui plus de 1300 clients, 120 collaborateurs et 3 agences implantées à Nancy et Metz.
Dans le cadre de son développement, Home Alliance recrute un responsable de secteur (H/F) à temps plein, issu(e) d'une formation comptable.
Vos journées de travail seront rythmées sur une tranche horaire de 8H à 18H du lundi au vendredi.
Vos missions :
Gestion administrative du personnel :
Gérer les plannings d'interventions et les remplacements
Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité
Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité et leur permettre de monter en compétences pour sécuriser leurs interventions
Relation client :
Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile
Suivre l'évolution des situations et des personnes aidées et adapter l'intervention si besoin,
Gérer les insatisfactions clients
Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées
Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial, médical et social.
Gestion du recrutement :
Mettre en ligne les annonces
Sélectionner et effectuer les entretiens d'embauche
Accueillir les candidats
Et toutes autres missions liées au bon fonctionnement de la société.
Votre profil :
Bac +2 minimum avec notions de gestion et comptabilité
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois
Sens de l'organisation et souci du détail
Connaissances des logiciels informatiques courants, tels que le pack office
Bonne communication et travail d'équipe
Vos avantages :
Salaire : 2100€ / brut mois
Évolutions de carrière
Mutuelle
Primes
Autres avantages sociaux (Inter cea, chèques cadeaux.)
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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