Dans le cadre de son développement, NGE BATIMENT recherche son/sa futur(e) Responsable SAV basé(e) à Massy (91).Rattaché(e) au Directeur SAV de NGE BATIMENT, vous serez chargé(e) du pilotage du SAV pour nos activités d'Ile de France, de région PACA et pour notre filiale Aveyronnaise.A ce titre, vos missions seront les suivantes:Programmer et organiser les visites SAV en cours de chantier, en phase GO et TCEProgrammer et organiser les réunions de transfert TRAVAUX/SAV, 6 mois avant la réceptionProgrammer et organiser les réunions de présentation du SAV au client ou son représentant 3 mois avant la réceptionSuivre les réserves de GPA:Réception/EnregistrementVisite sur site si nécessaireTransmission aux sous-traitants et/ou à l'agence concernéeFaire appel à une société tierce si nécessaireContrôle des interventions et de la qualité des interventionsPilotage de travaux de levée de GPAAssurer le reporting aux équipes travauxParticiper aux expertises DO et Judiciaires, environ 50 par an sur le périmètreApporter un éclairage technique à nos partenaires internes ou externesEtablir des devis dans le cadre d'expertises ou de demandes clientsPiloter les travaux à la suite de la validation de devisRecueillir l'ensemble des réserves de GPA sur toutes les opérations en cours de NGE BATIMENT afin d'établir l'analyse et le retour des pathologies TCE auprès des équipes travaux.Posté basé à Massy (91), des déplacements sont à prévoir à notre agence de Marseille (13).
Experience: Débutant accepté
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