Assisant(e) commercial(e)

Description Bien plus que des meubles de cuisines et de salles de bains, chez DISCAC nous fabriquons de belles relations. De belles relations avec nos collaborateurs qui évoluent dans des équipes soudées et engagées. On dit qu’il fait bon de travailler chez nous mais aussi avec nous ! Nos clients (cuisinistes, négoces de matériaux, grossistes, distributeurs de carrelages et sanitaires) nous accompagnent et nous font progresser tous les jours. Evoluer ensemble, imaginer plus et produire mieux, voilà le secret de notre réactivité. Vous aussi, vous souhaitez créer de belles relations constructives ? notre poste d’Assistant(e) Commercial-ADV est fait pour vous ! Relationnel, respect et engagement sont les maîtres-mots de vos missions. Participez à l’aventure DISCAC en intégrant notre entreprise de 190 collaborateurs Mission Description du poste : Dans le cadre d’un remplacement de poste, nous recherchons un(e) Assistant Commercial-ADV aimant le travail d’équipe et souhaitant participer à un projet ambitieux pour intégrer notre équipe ADV-SAV composée de 14 collaborateurs. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable adjoint Service Clients vous serez en charge de : · répondre aux demandes clients (mail, appels téléphoniques), · renseigner commercialement ou techniquement les clients, · assurer la gestion des commandes (saisie administrative suivi informatique,) · actualiser les bases de données clients, · travailler en lien fort avec notre équipe SAV pour : o Effectuer un premier diagnostic (évaluer l’urgence de la situation et proposer les solutions adaptées), o Assurer la gestion du dossier SAV en lien avec le client et le service qualité (contrôle du dossier et suivi administratif). Organisation du poste : · 35 heures flexibles du lundi au vendredi : pas de panique si vous avez une panne de réveil ! · 3 jours de télétravail par mois : à vous de choisir. · Rémunération annuelle à partir de 24.000 euros bruts et ce n’est pas tout : vous pourrez bénéficier de primes trimestrielles. · Heures supplémentaires majorées en temps ou en argent, c’est vous qui décidez. Profile Ce que vous allez nous apporter : Votre assistance et votre engagement auprès des clients et des équipes sont des atouts qui feront de vous notre futur collaborateur. Chez DISCAC, pas de standard téléphonique, nos clients échangent avec des vrais interlocuteurs. Vous défendrez nos valeurs avec envie au sein des équipes et auprès de nos clients. Votre bonne volonté et votre esprit d’équipe viendront renforcer le développement de notre entreprise. Votre petit plus qui fera la différence : Votre expérience dans le secteur de la cuisine vous permettra d’être à l’aise avec nos produits et répondre techniquement aux demandes de nos clients. Vous êtes quelqu’un d’engagé au sein de l’équipe mais également auprès de nos clients. Organisé(e) et dynamique vous aimez le travail bien fait ainsi que la relation clients et vous abordez votre quotidien avec passion et bonne humeur. Vous n’avez pas peur de décrocher le téléphone pour échanger avec les clients. Notre engagement : Nous nous engageons à créer durablement une belle relation de travail au sein de l’équipe, de l’entreprise et avec nos clients. Nous vous formerons à nos produits et vous serez accompagné(e) ainsi que l’équipe. Notre objectif : vous donner les moyens d’être efficace et opérationnel(le) dans les meilleures conditions possibles. Prêt(e) à relever le challenge DISCAC ? Rejoignez-nous !