Vous aurez pour mission :
Mise à jour du fichier de clients et de prospects
Elaboration de tableaux de suivi de son activité et de sa performance commerciale
Evaluation des résultats des actions commerciales
Transmission des résultats de ses activités commerciales à sa hiérarchie sous forme de bilan d'activités, de compte-rendu.
Développement et mise à jour des contenus numériques concernant les prestations de l'entreprise sur le site et les réseaux sociaux (vidéos, supports.)
Proposition d'amélioration continue de l'offre de l'entreprise à partir des informations recueillies sur le terrain, des outils et documents de l'entreprise en lien avec son activité
Conseil, vente et négociation commerciale et technique concernant les produits (bateaux et accessoires), services et prestations (locations, reprise, maintenance de bateaux) auprès des clients
Identification des besoins, des attentes techniques et budgétaires et du projet nautique du client après entretien (définition du cahier des charges avec leclient)
Recherche d'informations techniques, réglementaires, financières et commerciales auprès des différents services de l'entreprise et/ou des fournisseurs
Information et conseil des clients sur l'offre de l'entreprise
Négociation selon la politique commerciale de l'entreprise et conclusion de la négociation avec le client
Suivi des prestations et des contrats auprès du client : suivi de la préparation du bateau et de ses équipements, suivi de prestations en chantier nautique, préparation technique de la flotte de location de bateaux, essais en mer.
Suivi des prestations techniques (préparation du bateau, commande d'équipements ou options auprès des fournisseurs, interventions ponctuelles de maintenance ou de réparation ...)
Suivi administratif des contrats, du financement, des paiements des factures, de l'immatriculation du bateau
Mise en main d'un bateau ou d'un équipement avec le client
Supervision ou réalisation d'essais et de vérifications de fonctionnement et de fiabilité après des interventions techniques
Manœuvre et déplacement d'un bateau dans le respect de la réglementation
Conseil sur l'utilisation du bateau et des équipements au client
Mise en œuvre et/ou suivi des actions correctives en cas d'insatisfaction du client
Experience: 24 Mois
Compétences: Élaborer une stratégie commerciale,Établir un contrat de vente,Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation et maintenance navale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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