Alternance technicien outils collaboratifs h/f

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.
Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Intégré à l'équipe Outils Collaboratifs du département Digital Workplace, vous participez à l'administration et à l'optimisation des outils collaboratifs (Google Workspace, Jira, Office) utilisés par nos 15 000 collaborateurs du groupe United.b répartis en France et à l'international.

Vous êtes amené à travailler de manière transverse avec les équipes supports N2 sur l'optimisation et la résolution d'incidents à la fois matériel et logiciel ainsi qu'à la mise oeuvre des actions correctives et des évolutions sur le périmètre des outils collaboratifs.

Ainsi vous intervenez autour de sujets comme :
- La gestion de comptes utilisateurs
- La configuration et le maintien des services et solutions en place.
- La gestion des groupes et des permissions
- La conformité, la surveillance et l'application de règles de sécurité
- L'automatisation et le développement de scripts d'industrialisation
- Le support et l'assistance dans la résolution d'incidents sur les problèmes matériels (PC, réseau, monétique) et logiciels