Expert technique décodeur (h/f)

Notre agence Adecco Metz est à la recherche d'un Expert Technique décodeur (h/f) pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur du commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, situé à WOIPPY (57140).

Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité, offrant ainsi un environnement de travail stimulant et dynamique.

Votre rôle consistera : à être l'un des "cerveaux techniques" qui identifient précisément les pièces détachées à commander pour les engins de manutention.

Vous serez responsable de l'analyse des besoins en pièces, en vous appuyant sur votre expertise opérationnelle.

Votre mission inclura également la collaboration avec les équipes opérationnelles afin d'optimiser le processus de commande et d'assurer un service rapide et de qualité.

Dans ce rôle, vous devrez faire preuve d'une grande rigueur et d'une curiosité constante pour vous adapter aux évolutions du secteur et aux nouvelles technologies.

Grâce à des catalogues, logiciels et banques de données, vous :
- Analysez les demandes venant du terrain (techniciens SAV, négoce.)
- Identifiez la bonne pièce, sans ambiguïté
- Vérifiez les spécificités avec le technicien si besoin
- Transmettez une réponse claire, unique et fiable
- Proposez des alternatives (équivalents, autres fournisseurs)

Nous recherchons un candidat ayant au minimum deux ans d'expérience dans un domaine similaire, capable de faire preuve d'une solide expertise technique et opérationnelle.

Vous devez être autonome tout en sachant travailler en équipe, et vous devrez également posséder une excellente capacité d'écoute pour comprendre les besoins de vos collègues et clients.

Ce poste est fait pour vous si vous avez :
Un bon sens mécanique et un œil aiguisé pour les détails
L'habitude de lire des plans, schémas et catalogues techniques
Une connaissance des chariots élévateurs ou véhicules industriels
L'envie de travailler en équipe tout en étant autonome
Une solide expérience terrain

Compétences clés :
- Savoir-faire : lecture de plans, utilisation de bases de données, outils informatiques
- Savoirs : mécanique, hydraulique, électricité, carrosserie, manutention
- Savoir-être : rigueur, curiosité, méthode, capacité d'écoute, esprit d'analyse

Formation & expérience :
- BAC / BAC Pro technique, ou Brevet de technicien
- Et/ou une vraie expérience terrain réussie (4 à 5 ans minimum)

Nous offrons plusieurs avantages intéressants, notamment une prime sur objectifs et des tickets restaurants, qui viennent s'ajouter à un environnement de travail motivant.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.