Chez Kactus, nous réinventons l'organisation d'événements professionnels en alliant innovation et excellence opérationnelle. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement.
Au sein de l'équipe recouvrement, tu aideras le manager de l'équipe à structurer le département. Tu seras responsable de ton propre portefeuille clients et joueras un rôle dans l'amélioration de nos processus.
En tant qu'intermédiaire, nous agissons à la fois pour nos partenaires et pour Kactus. Tu devras donc effectuer des relances tant au nom et pour le compte de nos partenaires (factures liées aux événements des clients) qu'au nom de Kactus (notre commission).
Tu reports directement au manager de l'équipe facturation / recouvrement.
Les missions
1. Aider la structuration du département en donnant des inputs et en apportant ton expérience.
2. Suivi des créances clients et mise en place des plans d'action pour réduire les retards de paiement.
3. Relance des factures impayées en adaptant votre approche aux différentes typologies de clients.
4. Suivi et résolution des litiges en collaboration avec les équipes opérationnelles et commerciales.
5. Force de proposition sur les améliorations identifiées de la plateforme Kactus ainsi que les outils internes utilisés.
6. Préparation et suivi des dossiers contentieux en lien avec notre prestataire externe.
Autres
1. Force de proposition et mise en œuvre d'améliorations sur les processus de recouvrement afin de gagner en efficacité et en performance.
2. Contribution à l'optimisation des outils internes et à l'évolution de la plateforme Kactus en lien avec les besoins du recouvrement.
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Charge Recouvrement • Paris, Île-de-France, France
#J-18808-Ljbffr
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