Assistant(e) administratif(ve) h/f

Lieu : SIX-FOURS
Type de contrat : CDI 35H

Service Formation
Salaire : De € à € brut /an
Convention collective : Métallurgie

Rejoignez un groupe familial en plein développement

Fondé en 1987, le Groupe familial ADI est un acteur national reconnu dans la vente, l'installation, la maintenance de matériels incendie et de défibrillateurs, ainsi que pour les formations en sécurité incendie /évacuation / secourisme & prévention.

12 agences ADI sont implantées en France avec plus de 330 collaborateurs.

Le groupe ADI accompagne durablement ses clients dans la protection des personnes et des biens en conjuguant solutions techniques et actions de formations.

Dans le cadre de son développement, l'agence ADI de Six-Fours recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ive) pour renforcer son équipe au sein du service formations & défibrillateurs

Et si vous saisissiez cette opportunité ?

Véritable poste central et transversal, vous êtes l'interface entre les clients, les responsables d'agence, les chargé(e)s de clientèle, les formateurs et les équipes internes.

Vous contribuez activement à la qualité de service et au bon déroulement des formations et prestations sous la responsabilité de la coordinatrice de l'agence de Six-Fours.

A ce titre, vos missions seront :

Gestion administrative & relation clients

· Répondre aux clients avec écoute et professionnalisme par téléphone, mails

· Suivi administratif des dossiers clients

· Coordination avec les responsables d'agence

· Gestion des demandes liées aux formations et aux équipements

Formation clients

· Organisation et suivi des formations clients

· Planification des interventions des formateurs du groupe

· Gestion des convocations, plannings et documents administratifs

· Suivi des sessions de formation et reporting

Activité Défibrillateurs

· Gestion administrative des activités vente, location, maintenance et formation

· Suivi des contrats et prestations

· Coordination entre clients, techniciens et formateurs

Profil recherché :

De formation Bac +2 (souhaité) dans le domaine administratif, vous avez déjà eu une première expérience sur des missions similaires.

Très bonne relation client et aisance dans les échanges multi-interlocuteurs attendus.

Organisée, rigoureuse et réactive, vous avez la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez un bon niveau d'élocution.

Savoir-être :

-Sens du contact humain et de la relation client

-Écoute, bienveillance et communication claire

-Organisation et sens des priorités

-Esprit d'équipe et sens de la collaboration

-Adaptabilité face aux imprévus (planning, clients, formations

-Autonomie tout en sachant demander ou partager l'information

-Discrétion et sens des responsabilités

Avantages :

Prime d'équipe

Prime de challenge

Prime de participation

Mutuelle et Prévoyance

CSE

Télétravail (1 journée par semaine ou télétravail occasionnel)

N'attendez plus Rejoindre notre groupe ADI, c'est donner du sens à votre carrière en devenant acteur de la sécurité.