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- Coordonner les opérations de transport et de manutention pour nos clients exposants et pour nos divers intervenants (fournisseurs, agents, services internes)
- Réaliser les cotations et devis pour les clients grands comptes, organisateurs et agents, en France comme à l'international
- Superviser la gestion des dossiers d'exploitation et contrôler l'organisation technique et logistique mise en place par l'équipe de l'agence. (gestion du timing, des priorités et respect des règles de sécurité)
- Assurer la relation client de A à Z : conseil, accompagnement, gestion des litiges.
- Garantir la qualité du service et le respect des procédures notamment la procédure OEA
- Assurer la productivité et la rentabilité des dossiers grâce à une gestion optimale de la marge brute.
Formation /Diplôme : BAC + 2/3 jusqu'à BAC +5 Master - Transport et Logistique
Autre connaissance : Maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook), gestion opérationnelle des divers modes de transport, bonne connaissance des procédures douanières, anglais professionnel.
Date début de contrat : Dès que possible
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