Réceptionniste de nuit h/f 30h/semaine

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre l'équipe de l'IZZY ! Si vous êtes sérieux, motivé avec une expérience dans l'accueil client vous êtes la personne qu'il nous faut ! En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de notre établissement.
Missions
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel et répondre aux demandes des clients
* Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec précision
* Assurer la gestion des appels et des e-mails
* Maintenir la propreté et l'organisation de la réception
* Traiter les paiements et gérer les transactions financières
* Résoudre les problèmes ou plaintes des clients de manière efficace et courtoise
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
* Vous parlez plusieurs langues, dont l'anglais, ce qui est essentiel pour communiquer avec une clientèle internationale
* Vous avez une expérience préalable en service à la clientèle ou à un poste similaire à la réception
* Vous êtes organisé(e) et autonome
* Vous avez un sens aigu du service client et une passion pour l'hospitalité
* La connaissance du PMS MisterBooking est un plus !
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients ! Nous vous attendons au sein de l'équipe !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: 12,55€ par heure
Nombre d'heures: 30 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 28/08/2025