Caudalie est une marque avec une histoire unique, basée sur la rencontre, la vigne, la passion et l'expertise. Nous comptons aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs dans le monde.
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) des Ventes Grands Comptes, parlant couramment italien, basé(e) à Gidy (45).
Principales missions :
* Servir d'interface privilégiée avec nos clients internes (Responsable comptes clés, Directions commerciales) et externes pour toute demande ou réclamation des grands comptes (enseignes de grande distribution, parfumeries, e-retailers).
* Veiller au respect du cahier des charges spécifique de nos clients (référencement, opérations commerciales, gestion des expéditions et conditions de livraison).
* Coordonner la création des comptes grands comptes avec les services concernés.
* Mettre à jour le référencement des nouveautés Caudalie auprès des enseignes.
* Gérer le flux de commandes quotidien (EDI, import Excel, saisie manuelle).
* Programmer, suivre les livraisons et gérer les retours clients.
* Actualiser la base de données clients (CTI, process pays).
* Collaborer avec la comptabilité pour le suivi et la relance des factures impayées.
* Identifier et résoudre les problèmes techniques, comptables ou commerciaux.
Profil recherché :
* Première expérience réussie en administration des ventes.
* Maîtrise courante de l'italien, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise de l'anglais et d'une troisième langue est un atout.
* Connaissance de la chaîne logistique globale (commande, logistique, transport).
* Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et la gestion des flux EDI.
* Aisance dans le contact client et le travail en équipe.
* Ponctuel, rigoureux et organisé.
Informations complémentaires :
* Lieu de travail : Gidy (45)
* Date de démarrage : Dès que possible
* Déplacements ponctuels à prévoir.
* Avantages : mutuelle d'entreprise, prise en charge à 50% des abonnements transports en commun, restaurant d'entreprise, participation aux bénéfices.
Chez Caudalie, la diversité est une force. Nous valorisons toutes les candidatures, convaincus que la diversité favorise la performance.
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