Assistant commercial (h/f)

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) \n - Prise de commandes client et gestion de ces dernières jusqu'au départ de site.\n - Enregistrement des commandes dans le suivi client (archivage interne).\n - Réclamer auprès des transporteurs et classer les documents de douane EXA.\n - Avertir les clients pour toute modification de commande (délai, quantité, référence).\n - Confirmation des commandes aux clients par le biais d'un AR.\n - S'assurer de répondre à toutes interrogations relatives au produit, au délai ou toutes autres demandes dans le cadre de sa fonction.\n - Mise à jour permanente des fiches clients (partie commerciale, contact et lieux de livraison) en collaboration avec la comptabilité.\n - Créer et mettre à jour les dossiers clients et les fiches de tarif.\n - Gérer avec le commercial et les services techniques les problèmes rencontrés par les clients.\n - Assurer le suivi des clients des autres assistant(e)s durant leur absence.\n - Dans le cadre des commandes grand export (par air ou par mer), gérer les spécificités de transport, la cotation et la mise à disposition des moyens de transport.\n - Participer à l'amélioration continue du système par le biais des fiches de progrès, les demandes d'essai et le retour des échantillons.\n \n - Niveau Bac+2 minimum exigé ou expérience professionnelle\n - Connaître l'entreprise et son organisation de travail afin de répondre au mieux aux exigences des clients\n - Faculté à s'adapter à la situation rencontrée\n - Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, ERP, ?)\n - Maîtriser l'anglais\n - Connaissance de la réglementation ADR, IMDG et IATA\n\n\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap