Notre agence GESER-BEST Nantes recherche un Coordinateur / Coordinatrice Support Métier (H/F) pour son client. Le/la Consultant(e) intervient sur le déploiement d'une solution PLM (Product Life Cycle management) en environnement industriel.
Missions principales :
- Contribuer au déploiement de la solution PLM AA et à la migration des données associées.
- Réaliser les tests fonctionnels et tests end-to-end, incluant les tests de la solution et de la migration des données.
- Assurer le suivi des nouvelles fonctionnalités et collaborer avec l'équipe informatique sur les développements en cours.
- Participer à l'élaboration de la roadmap de mise en production.
- Fournir un support de proximité sur site auprès des utilisateurs clés (Key Users).
- Assurer le support fonctionnel, l'assistance utilisateur et le support à la formation.
- Animer et dispenser des sessions de formation à destination des utilisateurs.
- Agir en tant que référent, notamment sur les règles métiers et les spécifications fonctionnelles.
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