Arobase Emploi Lana, recherche pour son client spécialisé en dépannage, entretien et remplacement d'appareils de chauffage, un conseiller clientèle h/f.
Missions :
Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
Préparation et suivi des avis de passage.
Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Prise de poste sur Anglet dés que possible pour une durée de 1 mois renouvelable.
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