Fr - chef de reception (h/f/x)

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Description de l'entreprise

Le Grand Hôtel Beauvau est l'hôtel de la ville, situé sur le Vieux-Port de Marseille, proche de toutes commodités.

Il a récemment été agrandi avec 26 nouvelles chambres et une rénovation complète de ses espaces restauration. Depuis juin, il dispose de 99 chambres, d'une salle de fitness, d'une salle d'événements, d'un bar et d'un petit déjeuner avec une vue exceptionnelle.

Une escale marseillaise idéale pour les clients et les collaborateurs. Rejoignez la team Beauvau !


Description du poste

Le Chef de réception coordonne les équipes de réception pour maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux, tout en offrant un service attentif aux clients.

Il supervise l’ensemble des réceptionnistes et veille au respect des normes de qualité, tout en contribuant à la rentabilité de l’hôtel par une gestion efficace des coûts.

Il doit atteindre les objectifs de satisfaction client et d’équipe, tout en assurant la formation et le développement des membres.


Qualifications

* Maîtrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
* Minimum 3 ans d’expérience en gestion de service de réception
* Connaissance des logiciels FOLS, OPERA, TARS et BIZZON (souhaitée mais non obligatoire)
* Bonne compréhension du contrôle opérationnel, de la gestion budgétaire, de la prévision et de la planification
* Bonne connaissance de l’hôtellerie
* Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
* Capacité à former et développer l’équipe
* Esprit d’initiative et travail en équipe
* Excellentes compétences organisationnelles
* Compétences en informatique (traitement de texte, tableur)


Informations supplémentaires

Hôtel franchisé du groupe VALUESTATE


Seniority level

* Mid-Senior level


Employment type

* Full-time


Job function

* Other


Industries

* Hospitality

Les recommandations augmentent vos chances d’entretien chez Accor de 2 fois.

Nous innovons dans le partage de connaissances communautaires, où des experts apportent leur expertise directement dans chaque article, avec l’aide de l’IA.

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