Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
Le Hilton Garden Inn Paris La Villette est à la recherche de réceptionniste de jour H/F pour des extras ponctuels, il aura pour rôle et mission :
Accueil : garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
Constamment à l'écoute du client, il cherchera à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier ; demandes Housekeeping, vente, réservation de taxi etc.
Gestion : Vérifie l'ensemble de ses encaissements en carte bancaire et en espèce de la journée afin de clôturer sa caisse. Il s'assure également de la solvabilité du client.
Sécurité : Garant de la sécurité des biens et des personnes, vous êtes observateur des entrée / sorties et vous transmettez les informations que vous jugerez utiles à ses responsables.
Pour réaliser les extras dans les meilleurs conditions, le réceptionniste de jour H/F devra pouvoir communiquer aussi bien en français qu'en anglais, à l'écrit et à l'oral, afin d'accueillir une clientèle internationale.
Organisé(e) et assidue(e), il / elle sait gérer en équipe la réception tout en réalisant la checklist confiée.
Avec des compétences avérées de relationnel, il transmet les informations nécessaires aux différents services, à ses responsables ainsi qu'à son équipe.
Vous êtes soucieux de l'environnement, et respecter la démarche environnementale de l'entreprise.