Bienvenue chez Mbway Strasbourg
Dans le cadre de votre formation, vous intégrerez une Maison emblématique du luxe, reconnue pour son excellence, sa créativité et son exigence.
Au sein d'un point de vente en environnement multimarques, vous serez pleinement impliqué(e) dans le développement de la performance commerciale, l'expérience client et la valorisation de l'image de la Maison. Vous évoluerez dans un cadre structuré, aux côtés d'équipes passionnées, avec un accompagnement vous permettant de maîtriser les codes et standards du luxe.
Cette expérience vous permettra de :
- Développer des compétences solides en vente conseil et expérience client haut de gamme
- Maîtriser les techniques de vente et les standards d'excellence propres à l'univers du luxe
- Acquérir une vision globale des enjeux commerciaux dans un environnement premium et exigeant
- Valoriser votre profil pour des fonctions à responsabilité dans le retail luxe et la relation client
MBway Strasbourg recrute, dans le cadre de son partenariat avec une enseigne du secteur cosmétique premium, un(e) Conseiller(ère) de Vente / Animateur(trice) Commercial(e) pour une alternance de 12 mois.
Rattaché(e) au point de vente et en lien avec les équipes, vous participez activement au développement de l'activité commerciale ainsi qu'à la valorisation de l'image de marque dans un environnement multimarques.
Au sein du point de vente, vous contribuez à :
Développement commercial
- Participer à l'analyse du chiffre d'affaires et des performances du point de vente
- Mettre en place et suivre des plans d'actions commerciaux
- Assurer un reporting régulier et une veille concurrentielle
- Identifier les besoins clients et y répondre de manière proactive
Relation client & animation
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Développer une expérience client qualitative et personnalisée
- Participer aux animations commerciales et événements locaux
- Réaliser des démonstrations produits et prestations rapides
- Promouvoir les différents univers de la marque
Merchandising & gestion
- Assurer la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, propreté, attractivité)
- Mettre en place les opérations commerciales
- Suivre les stocks et remonter les besoins de réassort
- Appliquer les règles de merchandising visuel
Représentation de la Maison
- Incarner les valeurs, l'image et l'exigence de la Maison au quotidien
- Respecter les standards de présentation et de comportement (grooming)
- Développer des relations de qualité avec les équipes et partenaires
- Contribuer à une dynamique collective en environnement multimarques
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