Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Synergie Saint-Martin-de-Crau recrute pour le compte d'un acteur majeur et leader de la distribution de matériaux de construction (bois, gros oeuvre, carrelage, isolation, etc.).
En tant que commercial, vous rejoignez une agence ou une plateforme logistique qui est le coeur de l'approvisionnement des professionnels du bâtiment et de la rénovation.
Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation délai) en lien avec les services de la base logistique ;
Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.
o Compétences requises :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ) ;
Autonomie ;
Sens du service client ;
Agilité, force de proposition ;
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).
o Savoir être :
Travail en équipe, bon relationnel, discrétion.
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