Responsable support de test & application iot h/f

Responsable support de test & application IoT H/F

Résumé de l'offre

* Ingénieur/Cadre/Bac +5
* Informatique - Systèmes d'Information
* Secteur informatique/ESN
* Expérience de 1 à 7 ans


Les missions du poste

Nous recherchons pour un de nos clients un Responsable support de test & application IoT H/F à Marignane.

Missions principales :

* Support aux opérateurs utilisateurs pour l’utilisation des applications en atelier, création de tickets bugs JIRA si nécessaire
* Réalisation des tests d'acceptation sur les développements d'applications et mise à jour d'un référentiel de tests de non-régression
* Assurer la communication entre utilisateurs et développeurs
* Participation aux réunions quotidiennes (Daily Meeting)
* Gestion des tickets incidents
* Création ou mise à jour de supports de formation
* Suivi de l’avancement des actions définies par la direction
* Mise à jour de la documentation dans Confluence
* Collaboration avec les développeurs informatiques (IM)
* Développement d'applications IoT sous PTC ThingWorx, utilisant Google Chrome, pilotant des outils connectés via Wifi, Ethernet ou Bluetooth
* Manipulation d'outils connectés, mise à jour de firmware
* Intégration des applications au système d'information (SAP, MES Apriso, etc.)


Profil recherché

Compétences techniques :

* Maîtrise de Windows (niveau basique et avancé pour certains tests)
* Outils de ticketing Jira et ServiceNow
* Connaissance en IoT (un plus)
* Connaissance en réseaux (un plus)

Compétences fonctionnelles :

* Rigueur, sens du service, bonnes capacités de communication (orale et écrite), respect des procédures, gestion du stress
* Gestion des priorités, respect des délais, fluidité opérationnelle

Travail en équipe :

* Collaboration étroite avec les développeurs pour les retours sur tests
* Soutien au déploiement de nouvelles versions, suivi des installations en production
* Interaction avec les opérateurs pour le test des applications et outils
* Bon relationnel, capacité à communiquer avec des personnes non informaticiennes et en situation de handicap
* Mise en place de processus de communication réguliers, reporting précis, collaboration avec parties prenantes internes et externes
* Rédaction de documentation
* Niveau d'anglais correct
* Organisation quotidienne et gestion des priorités


Bienvenue chez AIRRIA

Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées. Nous proposons également des opportunités pour des collaborateurs expérimentés dans divers secteurs.

Nos activités se divisent en deux parties :

* Fourniture de collaborateurs à l’échelle nationale dans les secteurs : Informatique, Industriel & Transport (administrateur réseau, technicien informatique, ingénieur électronique, ingénieur qualité, etc.)
* Expertise en conduite et gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos clients

Grâce à notre réseau de partenaires, nous intervenons dans toute l'Europe dans les secteurs de l’IT, Industrie, Transport, IoT, Énergie, Sécurité.


Infos complémentaires

Avantages chez AIRRIA :
- Couverture santé familiale
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC


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