Notre client est un éditeur de logiciels reconnu à l'international, spécialisé dans la simulation numérique et la modélisation multiphysique. Ses solutions sont utilisées dans les domaines de l'ingénierie, de la recherche scientifique et de l'enseignement pour analyser, prédire et optimiser des systèmes complexes.
Implantée en France depuis plus de 20 ans, la filiale locale bénéficie d'un environnement de travail moderne et collaboratif, au sein d'un groupe mondial présent dans une vingtaine de pays. L'entreprise se distingue par son expertise technique, son engagement envers l'innovation et la qualité de son accompagnement client.
Dans le cadre du renforcement de son équipe grenobloise, nous recherchons un Assistant commercial et administratif en CDI. Vous intégrerez le service administration des ventes et contribuerez activement au suivi des affaires en cours, à la relation client et à la détection de nouvelles opportunités. Vos missions :
* Réaliser des campagnes d'appels pour enrichir l'expérience client
* Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants
* Qualifier les demandes entrantes par une écoute active
* Gérer les renouvellements de contrats de maintenance et licences
* Identifier de nouveaux projets en coordination avec les équipes internes
* Assurer la continuité des dossiers en cas d'absence de collègues
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