Resp. centre de service adjoint vehicules industriels

RESP. CENTRE DE SERVICE ADJOINT VEHICULES INDUSTRIELS

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REALISATIONS CLES ATTENDUES

Gestion du client et du business

• Fournir un excellent service à la clientèle, conformément aux normes de l'entité.

• Rechercher activement des occasions d'améliorer la satisfaction des clients et la qualité du service.

• Aider le responsable du centre à entretenir de solides relations avec les clients locaux et nationaux.

• Assister le Responsable du centre dans les tâches administratives quotidiennes, notamment la gestion des commandes et la facturation.

Gestion des personnes

• Assister le responsable du centre de service pour guider, motiver et développer l'équipe afin d'atteindre les objectifs du centre.

• Contribuer à la gestion quotidienne et remplacer le responsable du centre en cas d'absence (uniquement pour les opérations courantes).

Gestion de la performance et des résultats

• Faire preuve d’un sens développé des affaires et d'une orientation résultats.

• Assister le responsable de centre de service dans la mise en œuvre des politiques de l'entreprise, des normes de sécurité et des plans opérationnels.

• Superviser les opérations quotidiennes afin de garantir le respect des procédures de l’entité et contribue à la réalisation des objectifs de performance.

Communication & travail d'équipe

• Assurer une communication claire et efficace au sein de l'équipe et avec les clients.

• Adapter son style de communication à différents publics, contribuant ainsi à clarifier les situations complexes.

• Jouer un rôle de modèle, en promouvant les valeurs de l’entité et en encourageant l'engagement, la responsabilité et le travail d'équipe.

• Fournir des conseils et un soutien aux membres de l'équipe, en garantissant un apprentissage continu et le développement professionnel.

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Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en 6 piliers :

- ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité sociale

- SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs

- DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs

- ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs

- RESPECT mutuel au sein de l'entreprise

- COOPTATION

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.

Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous !

Rejoignez Euromaster: Ensemble, Combinons nos énergies !

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