Le (la) Travailleur social est placé(e) sous l'autorité d'un Coordinateur ou d'un N+1.
Il (elle) :
Elabore un projet global d'intervention sociale, dans plusieurs domaines et à destination du public
Aide les personnes en difficulté à résoudre des problématiques d'organisation du quotidien par des actions d'information, de prévention ou de médiation.
Ses missions principales sont :
- Identifier et analyser le besoin de la personne afin de lui apporter une réponse adaptée et personnalisée
- Détecter les demandes implicites
- Mettre en œuvre les dispositifs de Droit commun (CMUC, FSL, surendettement, DALO...)
- Soutenir la personne dans ses démarches (budget, logement, vie quotidienne )
- Prévenir et gérer des situations conflictuelles en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur
- Mettre en œuvre un processus de Médiation
- Animer des actions collectives de sensibilisation et de prévention
- Participer à des réseaux professionnels et contribuer à une veille territoriale
- Informer et orienter la personne vers les opérateurs adaptés en fonction de la problématique
- Assurer le suivi des démarches engagées avec la personne
- Effectuer le reporting de son activité
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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