En tant que Gestionnaire ADV Import Export, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients et superviser leur traitement administratif ;
* Coordonner les expéditions internationales et nationales, en veillant au respect des délais ;
* Assurer la gestion des documents douaniers et des formalités administratives ;
* Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour toute question relative aux commandes ;
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus logistiques ;
* Résoudre les éventuels litiges liés aux commandes ou aux livraisons ;
* Garantir un service client de qualité et contribuer à la fidélisation des partenaires.
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