Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197BCKR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'Hôtel d'Europe, maison de voyageurs depuis 1799 est un établissement unique dans Avignon. Côtoyer à travers l'histoire jusqu'au plus grands de ce monde, avec ces 44 chambres toutes singulières en espace et décorations, et sa vue au 3ème étage sur les toits d'Avignon et le Palais des Papes en font un lieu de de référence.Son Bar, son Restaurant "La Vieille Fontaine" en font un lieu de charme pour un séjour des plus agréables à l'écart du tumulte de la ville.L'accueil est le poste le plus important dans un tel établissement. Première image de la maison, que cela soit à la réception ou par téléphone, c'est à chaque occasion une part de celui-ci que vous communiquez !Jusqu'au départ du client, vous êtes en charge de son bien être.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail Autre
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2120.0 Euros sur 12.0 mois
* Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 3 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Allemand courant Cette compétence est indispensable
* Anglais niveau avancé B2 Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Italien Courant Cette compétence est indispensable
* Accueil et gestion des clients en hôtellerie
* Développer et fidéliser la relation client
* Fournir des informations touristiques et locales aux clients
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Procédures de check-in et check-out
* Anglais Cette langue est indispensable
* Espagnol Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Faire preuve de rigueur et de précision
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Avoir l'esprit d'équipe


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

20 à 49 salariés

L'Hôtel d'Europe est un établissement 5 étoiles situé dans le centre ville d'Avignon.La cour d'entrée de notre maison fait oublier à nos visiteurs le tumulte de la ville .Notre Restaurant étoilé, LA VIEILLE FONTAINE, reçoit à la fois notre clientèle locale et touristique.


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