Description du poste
Vos principales missions seront les suivantes :
1. Assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs
2. Promouvoir et mettre en place l'intermédiation financière
3. Assurer le paiement des pensions alimentaires
4. Engager et suivre les procédures dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
5. Analyser et vérifier la complétude des dossiers, traiter les demandes de paiement des droits
6. Assurer un rôle d'information et de conseil auprès des familles, en expliquant de manière claire les démarches à effectuer, les décisions prises, les évolutions réglementaires et les droits potentiels.
7. Entretenir une relation de proximité, en adoptant une posture d'écoute, de pédagogie et de rigueur, que ce soit à l'écrit, par téléphone ou lors d'échanges spécifiques.
Afin de pouvoir remplir pleinement vos missions au quotidien, une formation complète vous sera proposée dès votre arrivée.
Entre enseignements théoriques dispensés à Paris et stage de mises en pratique sur notre site de Melun, cette formation obligatoire se déroulera du 25 septembre au 12 juin. Elle vous offrira toutes les clés pour accompagner au mieux les familles dès vos premières interventions.
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si vous êtes :
8. Animé(e) par le sens du service public
9. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d'adaptation
10. Apte à analyser une situation et d'en faire la synthèse
11. Prêt(e) à vous engager pleinement dans une formation à la fois professionnelle et technique
12. À l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral pour communiquer efficacement
13. Motivé(e) par le travail en équipe et la coopération au quotidien
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Bac en droit, social, administratif ou vous avez une expérience significative dans les domaines de la comptabilité ou gestion.
Informations complémentaires
Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité(e) à participer à un processus de recrutement en 3 étapes :
14. Un test écrit le 13 août dans la matinée
15. Un test assessfirst
16. Un webinaire le 12 août
17. Un entretien individuel le 20 ou le 21 août
Rémunération
Le salaire mensuel brut est de 1 ,57 €, auquel s'ajoutent deux primes de vacances correspondantes chacune à un demi-mois de salaire, versées en mai et en septembre, ainsi qu'une gratification annuelle versée en novembre.
Être salarié Caf, c'est aussi :
18. Carte tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
19. Durée hebdomadaire de travail : 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
20. Horaires variables
21. Télétravail possible (sous conditions)
22. Transport : prise en charge à 75%, valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à € par an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun.
23. Complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)
24. Soutien à la parentalité: prime de garde (assistante maternelle ou crèche)
25. Prime d'intéressement
26. Accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances …)
Conformément à notre engagement en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Nous remercions sincèrement tous les candidats pour leur intérêt. Sans réponse de notre part sous trois semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
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