Missions :
L’agent d’accueil et d’entretien est chargé principalement de l’accueil et de l’orientation du public et des usagers de l’établissement. Il assure l’entretien de sa loge et de ses abords. Il peut être amené à se voir confier des tâches d’entretien en cas de nécessité de service.
Temps de travail annualisé : 40h par semaine et horaires décalés
Activités Principales :
1. Information, renseignement et orientation des personnels, usagers et publics de l’établissement ;
2. Réception, orientation et filtrage des appels téléphoniques ;
3. Réception des marchandises et paquets déposés à l’accueil et acheminement vers les services intérieurs concernés ;
4. Affranchissement, expédition, réception et distribution du courrier ;
5. Ouverture et fermeture de l’établissement ;
6. Contrôle et sécurisation des accès aux locaux et à l’établissement ;
7. Transmission de l’ensemble des documents écrits ou messages oraux ;
8. Application des dispositions prévues par le règlement intérieur en cas d’anomalie ou de danger en lien avec le chef d’établissement ;
9. Participation à l’entretien général des locaux de l’établissement en cas de nécessité de service ;
10. Conduite du véhicule de service
La résidence administrative est fixée à Saint Philippe
Profil requis :
11. Poste ouvert au cadre d’emplois des Adjoints Techniques Territoriaux des Etablissements d’Enseignement
12. Connaissance de la lutte anti vectorielle, des nuisibles tropicaux et des espèces végétales locales
13. Bonne présentation
14. Connaissance du règlement intérieur
15. Connaissance de l’organisation intérieure de l’établissement et de son environnement institutionnel
16. Maîtrise des techniques d’accueil et des règles de communication
17. Maîtrise de l’utilisation d’un standard téléphonique
18. Maîtrise de l’expression écrite et orale courante
19. Savoir-faire face aux situations d’agressivité
20. Connaissance de l’environnement professionnel et des règles de sécurité
21. Savoir analyser et gérer rapidement des demandes d’informations
22. Savoir travailler en équipe
23. Savoir se comporter respectueusement avec les autres
24. Savoir respecter les plannings et des horaires
25. Discrétion et respect de l’obligation de réserve
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